Vilkår & leveringsbetingelser


1. Betaling

På MS-svejseteknik.dk kan du betale med Dankort, Visa/Dankort eller eDankort.
Derudover er det som erhvervskunde muligt at købe via konto og modtage faktura på e-mail.
Vores normale betalingsbetingelser vil her være lb. måned + 10 dage. Ved betaling efter forfaldsdato beregnes rente med 2 % pr. påbegyndt måned.

Til toppen af siden
 

2. Priser

Samtlige priser på MS-svejseteknik.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er eksklusive 25% moms.
Der kan på varekortet skiftes til visning inklusive moms.

Der tages forbehold for: prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer,
udsolgte varer og trykfejl.

Til toppen af siden
 

3. Fragt / Fremsendelse

Fragtprisen bliver oplyst inden du godkender din bestilling.
Forsendelser til private adresser vil altid ske med Post Danmark og forsendelser til Erhvervskunder afsendes med Danske Fragtmænd. Varer, der leveres med fragtbil, leveres til første dør i stueetagen.< Dette gælder dog ikke varer, der sendes ud af Danmark. Hvis man ønsker at sende varer ud af Danmark, skal vi kontaktes enten via telefon eller mail. Her vil man blive oplyst den nøjagtige fragtpris. Varer, der leveres med fragtbil, leveres til første dør i stueetagen.

I stedet for levering kan man alternativt vælge at afhente sine varer på vores adresse i Fredericia. Varen skal dog bestilles og betales på forhånd. Du vil modtage en e-mail, når varen er klar til afhentning.

Til toppen af siden
 

4. Levering

Hos MS Svejseteknik A/S bestræber vi os på at sende lagervarer samme dag som de bliver bestilt.
Du kan se om varen er på lager eller ej på varerne i butikken.
Da vi så vidt muligt leverer varerne samlet, vil afsendelsestiden ved køb af flere varer svare til varen med længst afsendelsestid. OBS: Der tages forbehold for evt. varer i restordre.

Den afsendelsestid, der står ved hver vare, er den forventede afsendelsestid og således ikke nogen garanti for, at du har produktet til den angivne tid. Men vi vil altid bestræbe os på rettidig levering. Levering af varer anses for sket, når fragtmanden har leveret varen på bestillingsadressen og kunden har modtaget varen. Vælges det at varen må stilles, har kunden selv ansvaret for varen så snart fragtmanden har stillet varen på modtager adressen. Skulle kunden ikke være der til at modtage en vare, der ikke må stilles, vil varen blive forsøgt leveret igen efter aftale med kunden.

Kunden afholder selv omkostninger ved genudkørsel af varer. MS Svejseteknik A/S kan ikke ifalde erstatningsansvar hvis en vare skulle blive forsinket. Dette gælder tillige ved fejlleverede varer eller defekte varer med mindre andet fremgår af dansk ret.

Til toppen af siden
 

5. Modtagelse

Når du har modtaget dine varer, skal du sammenholde disse med bestillingsbekræftelsen. Kontroller altid varen/pakken for transportskader inden kvittering for modtagelsen.
Såfremt der er skade på en vare gøres indsigelse overfor transportfirmaet på stedet. Der må aldrig kvitteres på et fragtbrev uden at gøre anmærkninger på fragtbrevet, hvis der er skader på nogen af varerne. (Det er ikke nok kun at tjekke kassen udvendig)
Kvittering for modtagelsen er det samme som at sige, at varen er i orden!

Er varen/emballagen beskadiget, kan du enten nægte modtagelse, hvorefter fragtmanden tager pakken med retur. Vi skal herefter kontaktes. Du kan også modtage pakken, men kvitterer på fragtbrevet "Modtaget med forbehold" og indholdet af pakken kan tjekkes efter fragtmanden er gået. Opdager du først skaden, efter du har åbnet pakken, skal du henvende dig på det lokale postkontor, transportøren eller hos os.
Er pakken sendt med Post Danmark skal du henvende dig på det lokale postkontor, hvis (1) der er mangler i pakken (2) indholdet er beskadiget.
Det er vigtigt at emballagen bevares for evt. senere besigtigelse af transportør.
Synlige defekter eller mangler skal anmeldes til MS Svejseteknik A/S på leveringsdagen eller senest dagen efter! Henvendelser på mere end 2 dage efter modtagelse kan ikke behandles!

Håndterbare leveringer under 30 kg sker til den anviste adresse, dog max. 1. sal eller kælder. Leveringer over 30 kg eller uhåndterbare leverancer leveres nærmest muligt leveringsadressen, i rampe- eller gadeplan.

Til toppen af siden
 

6. Defekte varer

Har du mod forventning modtaget defekte eller fejlleverede varer, eller ønsker du at reklamere over en vare, skal det ske til MS Svejseteknik A/S på salg@ms-svejseteknik.dk med angivelse af fejlen og kopi af den oprindelige kvittering. MS Svejseteknik A/S skal kontaktes inden varerne sendes retur.
 
Man må under ingen omstændigheder tage en vare i brug, før reklamationen er færdigbehandlet. Vi reparerer eller ombytter og sender en ny når vi har modtaget den defekte/fejlleverede vare. MS Svejseteknik dækker transportomkostninger i forbindelse med reklamation/fejllevering forudsat at det er os der rekvirerer fragtmanden.

Ikke synlige defekter skal meldes til MS Svejseteknik A/S senest 7 dage efter modtagelse, det er derfor vigtig inden for denne tid at kontrollere varen.

Til toppen af siden

7. Retur / Fortrydelse

Skulle du fortryde dit køb, kan alle varer returneres inden 14 dage efter modtagelse, hvis varen er tilbageleveret i væsentlig samme stand og mængde. Originalemballagen skal desuden returneres i en stand, der gør et videresalg muligt, idet der på emballagen er anvist brugbare oplysninger om produktets anvendelse såvel som mål/værdier, som er nødvendig info for vores andre kunder. Da der ikke kan skaffes ny emballage til produkterne, har emballagen stor værdi for produktet og skal derfor med retur. Det er vigtigt at der ikke sættes tape eller andre klistermærker direkte på originalemballagen.

Hvis du fortryder dit køb, inden du modtager varen, skal du blot nægte modtagelse af varen. Du skal dog være opmærksom på, at returfragten påhviler dig. Denne returfragt er ikke nødvendigvis den samme som du har givet for at få den sendt til dig.
Varer, der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse uden forudgående aftale. Du har som kunde selv ansvaret for at varen kommer frem i hel stand.

8. Garanti / Reklamationsret

På alle produkter ydes der Reklamationsret ifølge købeloven, med mindre producenten selv giver yderligere garanti på produktet. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, skal varen sendes til os og vi reparerer varen. Skyldes fejlen betjeningsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, vil reparationen blive faktureret kunden.

Til toppen af siden
 

9. Ejendomsforhold

MS Svejseteknik A/S forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer, indtil hele købesummen er betalt fuldt ud.

Til toppen af siden
 

10. Forbehold og ansvarsfraskrivelse

MS Svejseteknik A/S tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

Til toppen af siden
 

11. Erhvervskunder

Er du erhvervskunde, tages skaffevarer ikke retur. (Det vil altid oplyses inden endelig bestilling hvis varen er skaffevare).
Lagervarer pålægges et returgebyr på 20% (indtil 14 dage efter købet). Herefter kan varen ikke returneres.

Med mindre andet er aftalt ydes erhvervsdrivende alene 12 måneders reklamationsret, idet evt. reklamation skal ske straks en fejl eller mangel konstateres. Erhvervsdrivende har pligt til at foretage en sådan undersøgelse af en købt vare, som ordentlig forretningsbrug kræver.

Til toppen af siden
 

12. Afgivelse af ordre

Når du har afgivet en varebestilling via vores hjemmeside, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke produkter du har bestilt.

Du skal være opmærksom på, at det automatiske svar (via e-mail) IKKE er en juridisk bindende ordrebekræftelse, hvorved en aftale er indgået. Der er alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af din bestilling. MS Svejseteknik A/S har derfor mulighed for at annullere bestillingen som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer.

Til toppen af siden
 

13. Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Firmanavn, adresse, CVR-Nummer, Navn, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig. Oplysningerne afgivet til MS Svejseteknik A/S videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Personoplysninger registreres hos MS Svejseteknik A/S og gemmes efter gældende lovgivning. Som registreret hos MS Svejsteknik A/S, har du altid ret til at sende os dine indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: salg@ms-svejseteknik.dk.

Til toppen af siden
 

14. Anvendelse af Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Vi bruger cookies til at undersøge, hvordan websitet bliver anvendt, så vi kan forbedre brugervenligheden. Oplysningerne i statistikken er anonymiserede og kan ikke henføres til navngivne brugere. Du kan slette cookies i Internet Explorer under menuen »Funktioner« - »Internetindstillinger« - »Slet cookies«.

Til toppen af siden

Tilmeld Nyhedsbrev :